יש לכם את הזכות להחזיר את ההזמנה שלכם בתוך 30 ימים מקבלת המשלוח. אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת info@misterlamp-telaviv.com כדי לארגן את ההחזרה בתוך פרק זמן זה. דמי ההחזרה של המוצרים הם על חשבון הלקוח, אלא אם המוצר פגום. אם המוצר פגום, נחזיר את דמי ההחזרה.

כן, דמי ההחזרה של המוצרים הם על חשבון הלקוח, אלא אם המוצר פגום. במקרה זה, נספק לכם תווית החזרה משולמת מראש ונחזיר את דמי ההחזרה. למידע נוסף, אנא עיין ב-מדיניות ההחזרה באתר שלנו.

לאחר קבלת ובדיקת המוצרים המוחזרים, נשתדל לעבד את ההחזר תוך 7 ימי עסקים. תקבלו אישור כאשר העיבוד יסתיים.

ההזמנות מעובדות ומוכנות למשלוח תוך יום עסקים אחד. זמן האספקה שלנו הוא 5 עד 7 ימי עסקים. יש לציין כי מדובר בהערכה והיא עשויה להשתנות בהתאם למיקום ולעיכובי מכס. למידע נוסף על המשלוח, החרגות משלוח וטיפול בבעיות בלתי צפויות כמו חבילות שאבדו או פגומות, אנא עיין ב-מדיניות המשלוחים והאספקה.

לא, אנו מציעים כרגע רק משלוח בתוך הארץ ולא בינלאומי. זה מאפשר לנו לשמור על סטנדרטים של זמן אספקה ושירות לקוחות.

לאחר שההזמנה שלך נשלחת, תקבל אימייל עם מספר מעקב. השתמש במספר זה כדי לעקוב אחר מצב ההזמנה שלך בדף מעקב הזמנה שלנו.

אם ההזמנה שלך לא מגיעה כמצופה, נא להמתין 1-2 ימי עסקים נוספים לעדכונים. אם הבעיות ממשיכות, אנא צרו איתנו קשר בכתובת info@misterlamp-telaviv.com או התקשר ל-972-559379075 ונעשה כמיטב יכולתנו לקבוע את מצב ההזמנה שלך ולעזור לך.

אנו מקבלים תשלומים באמצעות Visa, PayPal, MasterCard, Maestro ו-American Express. האפשרויות הזמינות יוצגו במהלך תהליך התשלום. עיין ב-מדיניות התשלום שלנו למידע נוסף.

כן, תקבל חשבונית בדוא"ל כאשר ההזמנה שלך תושלם.

כמעט ואין אנו גובים עלויות נוספות עבור תשלומים. העלויות הנוספות האפשריות יופיעו בבירור בעת התשלום.

אם ביצעת טעות בתשלום, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו מייד לקבלת עזרה.